Privacy

Quali dati conserviamo

• Account. Il nome e l’email che indichi. La password non viene mai salvata in chiaro: ne teniamo solo un’impronta calcolata con l’algoritmo scrypt, da cui non si può risalire alla password.
• Viaggi e conversazioni. I viaggi che organizzi e i messaggi che scrivi all’assistente, con le sue risposte.
• Preferiti. Le destinazioni che segni con il cuore.
• Profilo di viaggio. La città di casa e gli interessi, se li indichi.
• Ciò che l’assistente impara. Solo contatori: da quale città parti di solito, in quanti viaggiate, che tipo di mete e di alloggi scegli. Mai il testo dei tuoi messaggi. Li vedi nel Profilo, alla voce «Cosa ho imparato su di te».

Non chiediamo e non conserviamo dati di pagamento: in questa versione dentro TravelX non si paga nulla.

Perché li usiamo

Per far funzionare il servizio: riconoscerti quando accedi, farti ritrovare i tuoi viaggi, proporti mete e soluzioni adatte a te. I tuoi dati non vengono venduti e non servono a mostrarti pubblicità.

Per migliorare l’assistente mettiamo da parte le frasi e i nomi di città che non ha capito: al massimo 140 caratteri, senza indicare chi li ha scritti. Li vede solo chi gestisce TravelX.

Come per ogni sito, al server arriva il tuo indirizzo IP: lo usiamo per risponderti e per limitare i tentativi di accesso ripetuti.

Dove stanno

Sul server di TravelX. Nell’app non ci sono tracciatori pubblicitari né cookie di statistica, e il tuo browser parla solo con il server di TravelX: anche foto, mappa, icone e carattere arrivano da lì.

Cookie

Usiamo solo due cookie tecnici, necessari per far funzionare l’app:

• tx_login ti tiene collegato dopo l’accesso (dura al massimo 60 giorni);
• tx_guest conserva la conversazione di chi usa l’app senza account (dura al massimo 180 giorni).

Per i cookie strettamente tecnici non serve il consenso: per questo non vedi un banner. Non ci sono cookie di profilazione né cookie di altri siti.

Alcune preferenze dell’interfaccia, come il tema chiaro o scuro, restano salvate solo nel tuo browser.

Servizi esterni

Per darti alcune informazioni il server di TravelX interroga altri servizi. Li chiama il server, non il tuo telefono: per questo a loro non arriva il tuo indirizzo IP.

• Open-Meteo, per le previsioni del tempo nelle destinazioni.
• Wikimedia Commons, da cui arrivano le foto delle destinazioni.
• Claude, di Anthropic. Quando chi gestisce TravelX attiva questa modalità, il testo della conversazione, insieme alle preferenze di viaggio che servono a risponderti, viene elaborato dall’API di Claude. Anthropic è una società statunitense: in questo caso il testo può essere trattato anche fuori dall’Unione Europea. Quando la modalità è spenta, l’assistente lavora con regole interne e il testo non lascia il server.

Quando tocchi il collegamento a un fornitore esci da TravelX: da lì in poi valgono le regole sulla privacy di quel sito.

Voce

Se usi il microfono o la lettura ad alta voce, il riconoscimento e la sintesi della voce sono quelli del tuo browser o del tuo telefono, non di TravelX. A seconda del browser, l’audio può essere inviato a chi lo produce per essere trascritto: succede, per esempio, con Chrome.

TravelX riceve solo il testo già trascritto: non registra e non conserva la tua voce.

Per quanto tempo

• I dati dell’account restano finché l’account esiste.
• Se elimini l’account dal Profilo, cancelliamo subito il profilo, i viaggi, le conversazioni, i preferiti e ciò che l’assistente ha imparato.
• Teniamo al massimo 40 viaggi per persona: quando ne arrivano di nuovi, i più vecchi vengono cancellati.
• Le conversazioni di chi non ha un account scadono: sono legate al cookie tx_guest e, quando questo scade o viene cancellato dal browser, non sono più raggiungibili.

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali dati abbiamo su di te, di farli correggere e di farli cancellare. Molto puoi farlo da solo, dal Profilo:

• vedere e correggere nome, città di casa e interessi;
• vedere e cancellare ciò che l’assistente ha imparato su di te;
• eliminare l’account con tutti i suoi dati.

Per tutto il resto, per esempio per ricevere una copia dei tuoi dati, scrivi a chi gestisce TravelX. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Chi tratta i dati

I dati sono trattati da chi gestisce questa installazione di TravelX AI.

Contatti: indicati dal gestore nella pagina del Profilo.

Le regole per usare l’app sono nei Termini di utilizzo.